Última atualização: 6 de novembro de 2026
A presente Política de Privacidade e Cookies explica quais os dados pessoais recolhidos e tratados, as finalidades e os fundamentos jurídicos do tratamento, as entidades que podem ter acesso aos dados, os períodos de conservação e os direitos dos respetivos titulares. Esclarece igualmente a utilização de cookies e outras tecnologias associadas à navegação no website da Neôme Living.
1.1. A presente Política aplica-se ao tratamento de dados pessoais associado à utilização do website https://neomeliving.pt/, incluindo os pedidos de proposta, as subscrições de comunicações, os agendamentos de visitas e as demais funcionalidades disponibilizadas.
1.2. A Neôme Living apresenta soluções de construção modular e disponibiliza funcionalidades destinadas ao esclarecimento de dúvidas, à apresentação de pedidos de proposta, ao agendamento de visitas e à subscrição de comunicações.
1.3. O website tem natureza informativa e permite estabelecer contacto com a Neôme Living. A apresentação de propostas comerciais, as negociações, a eventual adjudicação e a formalização de contratos decorrem através de canais externos ao website.
1.4. A eventual contratação de soluções Neôme Living pode envolver o tratamento de dados adicionais, relativamente aos quais serão prestadas as informações legalmente exigidas no momento adequado.
1.5. O tratamento de dados pessoais rege-se pelo Regulamento (UE) 2016/679, de 27 de abril, doravante designado Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), pela Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto, e pela demais legislação aplicável, incluindo a Lei n.º 41/2004, de 18 de agosto, no que respeita à privacidade nas comunicações eletrónicas.
2.1. A marca Neôme Living é explorada pela Searchprof, Lda., entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais cujas finalidades e meios essenciais determina no âmbito das funcionalidades disponibilizadas através do website.
Os dados de identificação e contacto são os seguintes:
2.2. Para questões relacionadas com a proteção de dados pessoais, encontram-se disponíveis os contactos identificados na secção 13.
A Searchprof, Lda. recolhe os dados pessoais fornecidos pelos utilizadores através dos formulários de pedido de proposta, da subscrição de comunicações e do agendamento de visitas disponibilizados no website da Neôme Living.
Consoante a funcionalidade utilizada, os dados recolhidos incluem:
Os dados solicitados variam consoante a finalidade de cada formulário ou funcionalidade, sendo os campos obrigatórios identificados no momento da recolha.
Durante a utilização do website, são tratados dados técnicos associados ao acesso às páginas e ao funcionamento e segurança dos sistemas, de acordo com os registos mantidos pelos serviços tecnológicos utilizados.
Os serviços tecnológicos associados ao funcionamento do website tratam informações técnicas de ligação, incluindo o endereço IP e registos de acesso, na medida necessária para disponibilizar as páginas e assegurar a segurança dos sistemas.
O agendamento de visitas através do Calendly e o acesso à visita virtual disponibilizada através da Kujiale implicam a utilização de serviços externos, nos termos descritos na secção 7.
A utilização de cookies e outras tecnologias associadas à navegação encontra-se descrita nas secções 11 e 12 da presente Política.
Os utilizadores devem limitar a informação fornecida aos elementos necessários para apresentar o respetivo pedido.
Os utilizadores devem evitar incluir nos formulários dados relativos à saúde, crenças religiosas ou outras categorias especiais de dados pessoais, bem como informações sobre terceiros que não sejam necessárias para o pedido apresentado.
A Searchprof, Lda. limita o tratamento de informações não necessárias à finalidade do pedido e procede à sua eliminação quando deixem de existir razões legítimas para a sua conservação.
4.1. A Searchprof, Lda. trata dados pessoais para finalidades determinadas, explícitas e legítimas, respeitando os princípios estabelecidos no artigo 5.º do RGPD.
4.2. O fundamento jurídico aplicável a cada tratamento depende da respetiva finalidade, nos termos do artigo 6.º do RGPD.
A Searchprof, Lda. utiliza os dados pessoais fornecidos pelos utilizadores para receber e responder a pedidos de contacto, prestar esclarecimentos sobre as soluções Neôme Living e assegurar a continuidade das comunicações solicitadas.
Fundamento jurídico: interesse legítimo da Searchprof, Lda. em responder aos pedidos gerais de informação dirigidos à Neôme Living e assegurar a comunicação com os interessados, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD.
Quando o pedido constitua uma diligência necessária à preparação de um contrato com o próprio titular, o tratamento poderá enquadrar-se no artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD.
Os dados fornecidos através do formulário de pedido de proposta são utilizados para analisar as necessidades apresentadas, avaliar as características do projeto pretendido, preparar respostas comerciais e acompanhar as comunicações relacionadas com o pedido.
Fundamento jurídico: diligências pré-contratuais realizadas a pedido do titular dos dados, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD, quando o pedido se destine à preparação de uma possível contratação com o próprio titular.
Quando os pedidos sejam apresentados por representantes de empresas ou outras entidades, o tratamento dos respetivos dados profissionais de contacto pode fundamentar-se no interesse legítimo da Searchprof, Lda. em estabelecer e acompanhar relações comerciais, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD, desde que respeitados os requisitos legais aplicáveis.
A Searchprof, Lda. utiliza os dados fornecidos através do Calendly para organizar e confirmar visitas presenciais à Casa Modelo Neôme Living, gerir a disponibilidade, comunicar informações necessárias à visita e assegurar eventuais alterações ao agendamento.
As informações relativas à finalidade do projeto, à tipologia pretendida e aos elementos adicionais fornecidos pelo utilizador são utilizadas para preparar a visita e adequar o acompanhamento às necessidades apresentadas.
Fundamento jurídico: diligências pré-contratuais realizadas a pedido do titular, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD, quando o agendamento esteja relacionado com a preparação de uma possível contratação com o próprio titular.
Nos contactos meramente informativos ou efetuados por representantes de empresas, pode aplicar-se o interesse legítimo da Searchprof, Lda. na organização e gestão das visitas solicitadas, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD, desde que se encontrem cumpridos os respetivos requisitos legais.
A Searchprof, Lda. utiliza o endereço de correio eletrónico dos utilizadores que subscrevem voluntariamente comunicações promocionais para enviar informações sobre a Neôme Living, as suas soluções, novidades e iniciativas comerciais.
A subscrição de comunicações de marketing é independente da apresentação de pedidos de contacto, propostas ou agendamentos e não constitui uma condição para a utilização dessas funcionalidades.
Fundamento jurídico: consentimento do titular dos dados, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD, em articulação com as disposições aplicáveis às comunicações eletrónicas, nomeadamente o artigo 13.º-A da Lei n.º 41/2004, de 18 de agosto.
O consentimento pode ser retirado a qualquer momento, sem comprometer a licitude dos tratamentos anteriormente realizados.
A melhoria dos conteúdos e funcionalidades do website pode ser apoiada na análise de informações sobre a sua utilização, observando os requisitos legais aplicáveis às tecnologias efetivamente utilizadas.
Fundamento jurídico: consentimento do utilizador, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD, relativamente às ferramentas analíticas cujo tratamento de dados pessoais dependa desse fundamento.
O armazenamento ou acesso a informações no dispositivo encontra-se igualmente sujeito às disposições do artigo 5.º da Lei n.º 41/2004, incluindo as exceções legalmente previstas.
A Searchprof, Lda. trata dados técnicos necessários à segurança do website e dos seus sistemas, para prevenir acessos não autorizados, utilizações abusivas e incidentes de segurança.
A Searchprof, Lda. trata igualmente os dados necessários ao cumprimento de obrigações legais que lhe sejam aplicáveis, incluindo respostas a solicitações legalmente fundamentadas de autoridades competentes.
Fundamentos jurídicos:
O website da Neôme Living disponibiliza um formulário através do qual os utilizadores podem solicitar informações e apresentar pedidos de proposta para projetos de habitação, alojamento ou investimento.
No âmbito destes pedidos, são recolhidos dados de identificação e contacto, bem como informações sobre a finalidade e localização do projeto e a quantidade de cápsulas considerada.
O utilizador pode ainda indicar, facultativamente, a tipologia pretendida, a situação do terreno e outras informações relevantes para a análise do pedido.
Os dados fornecidos permitem à Searchprof, Lda. analisar o pedido e assegurar o acompanhamento comercial solicitado, nos termos da secção 4.4.
Os formulários disponibilizados no website da Neôme Living incluem campos de preenchimento obrigatório e facultativo, identificados no momento da recolha.
No formulário de pedido de proposta, são solicitados os seguintes dados obrigatórios:
O utilizador pode indicar facultativamente a tipologia pretendida, a situação do terreno e informações complementares sobre o projeto.
No agendamento de visitas através do Calendly, são solicitados os seguintes elementos obrigatórios:
O utilizador pode ainda indicar facultativamente a finalidade do projeto e informações adicionais que considere relevantes para a preparação da visita.
Os dados obrigatórios permitem identificar o utilizador e dar seguimento ao pedido ou agendamento apresentado.
O não preenchimento dos campos obrigatórios impede a submissão do pedido de proposta ou a conclusão do agendamento, quando esses campos sejam necessários à respetiva funcionalidade.
As informações facultativas permitem uma análise mais detalhada do projeto e a preparação da visita.
Após a receção de um pedido de contacto ou proposta, os dados pessoais podem ser utilizados para estabelecer comunicações diretamente relacionadas com a solicitação apresentada, nomeadamente para prestar esclarecimentos adicionais, solicitar informações necessárias à avaliação do projeto e acompanhar a preparação ou apresentação de uma proposta comercial.
Estes contactos destinam-se a dar continuidade ao pedido iniciado pelo utilizador e não equivalem, por si só, à subscrição de uma newsletter ou à autorização para receber comunicações promocionais independentes da solicitação.
O envio de comunicações de marketing encontra-se regulado na secção 6 da presente Política.
O website da Neôme Living disponibiliza uma funcionalidade de agendamento através da plataforma externa Calendly, permitindo aos utilizadores marcar visitas presenciais à Casa Modelo Neôme Living, localizada no MAR Shopping Algarve, em Loulé.
As visitas têm uma duração prevista de aproximadamente 60 minutos e realizam-se mediante marcação prévia, de acordo com a disponibilidade apresentada na plataforma.
O utilizador seleciona a data e o horário disponíveis e preenche os campos identificados na secção 5.2.
Os dados recolhidos através do Calendly correspondem aos elementos necessários para identificar o interessado, organizar o agendamento e preparar a visita, conforme descrito na secção 5.2.
Estes dados destinam-se à gestão e confirmação da marcação, à organização da visita, à comunicação de informações relevantes e à preparação do acompanhamento comercial solicitado.
O Calendly disponibiliza a plataforma tecnológica de agendamento e trata dados pessoais necessários à prestação desse serviço. As informações sobre os fornecedores e os respetivos tratamentos encontram-se na secção 7.
A submissão de um pedido de contacto ou proposta e o agendamento de uma reunião ou visita não constituem, por si só, uma encomenda, adjudicação ou celebração de contrato de aquisição de uma cápsula Neôme Living.
A eventual apresentação de propostas comerciais, negociação, adjudicação e formalização contratual decorre fora do website, através dos canais adequados e de acordo com as condições aplicáveis a cada projeto.
6.1. A Neôme Living disponibiliza a possibilidade de subscrição de comunicações informativas e promocionais relacionadas com a sua atividade.
6.2. A subscrição voluntária de comunicações de marketing por correio eletrónico depende do consentimento do titular, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD e do artigo 13.º-A da Lei n.º 41/2004, de 18 de agosto.
6.3. A subscrição de comunicações de marketing é facultativa e independente da apresentação de pedidos de contacto ou proposta. No formulário de pedido de proposta, o utilizador pode manifestar separadamente a sua vontade de receber novidades e comunicações da Neôme Living por correio eletrónico, sem que essa opção constitua uma condição para o tratamento do pedido.
6.4. Para gerir a subscrição, a Searchprof, Lda. utiliza o endereço de correio eletrónico e os registos de consentimento associados, de acordo com o sistema de envio utilizado.
6.5. As comunicações são enviadas através dos serviços de correio eletrónico utilizados pela Searchprof, Lda. para a gestão das subscrições da Neôme Living.
6.6. O titular pode retirar o consentimento a qualquer momento, através do mecanismo de anulação da subscrição disponibilizado nas comunicações ou mediante contacto com a Neôme Living.
6.7. A retirada do consentimento não compromete a licitude dos tratamentos anteriormente realizados com base nesse consentimento.
6.8. O envio de comunicações promocionais observa o regime estabelecido no artigo 13.º-A da Lei n.º 41/2004, de 18 de agosto, incluindo as disposições específicas aplicáveis às diferentes categorias de destinatários.
Os dados pessoais são acessíveis às pessoas autorizadas pela Searchprof, Lda. e aos prestadores de serviços que intervenham no funcionamento do website, no agendamento de visitas ou na gestão dos pedidos e comunicações descritos nesta Política.
O acesso aos dados é limitado às finalidades identificadas e às funções desempenhadas por cada interveniente.
Para assegurar o funcionamento do website, a gestão de pedidos de proposta e o envio de comunicações, a Searchprof, Lda. recorre a serviços tecnológicos de alojamento, correio eletrónico, gestão de contactos e agendamento, incluindo o Calendly para as visitas e a Kujiale para a visita virtual.
O acesso por cada prestador está limitado às funções necessárias à prestação dos respetivos serviços.
Os prestadores que tratam dados por conta da Searchprof, Lda. são contratados nos termos previstos no artigo 28.º do RGPD.
O website disponibiliza uma ligação para agendamento de visitas através da plataforma Calendly.
Os dados introduzidos no Calendly são tratados através da plataforma para organizar e gerir as visitas. O enquadramento das responsabilidades do fornecedor observa as condições contratuais e as informações de privacidade aplicáveis.
O website disponibiliza também uma visita virtual 360º através da Kujiale. O tratamento de dados associado à utilização deste serviço rege-se pelas informações de privacidade e pelas responsabilidades aplicáveis ao respetivo fornecedor.
O acesso aos dados dos pedidos e agendamentos por colaboradores ou prestadores de serviços é limitado às funções necessárias à respetiva gestão, nos termos das finalidades identificadas nesta Política.
Os dados pessoais podem ser comunicados a autoridades públicas ou outras entidades legalmente habilitadas quando exista uma obrigação jurídica ou fundamento legal válido para essa comunicação.
8.1. As transferências de dados pessoais para países fora do Espaço Económico Europeu são identificadas nesta secção, sempre que ocorram no âmbito dos serviços utilizados pela Neôme Living.
8.2. Quando exista uma transferência internacional de dados pessoais, a Searchprof, Lda. aplica as condições previstas no capítulo V do RGPD, incluindo os mecanismos de adequação ou as garantias legalmente exigíveis.
8.3. A utilização de determinados serviços tecnológicos pode envolver o tratamento ou a transferência de dados pessoais para países situados fora do Espaço Económico Europeu. No agendamento de visitas através do Calendly, os dados introduzidos na plataforma são alojados nos Estados Unidos da América. O Calendly prevê, no seu acordo de tratamento de dados, cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia para as transferências abrangidas por esse mecanismo.
8.4. Os titulares dos dados podem solicitar informações adicionais sobre as transferências internacionais e, quando aplicável, obter cópia das garantias utilizadas através dos contactos disponibilizados na secção 13, com salvaguarda das informações confidenciais e dos direitos de terceiros.
Os dados pessoais são conservados durante os períodos necessários às finalidades identificadas na presente Política e nos termos dos prazos ou critérios indicados abaixo, sem prejuízo de obrigações legais de conservação ou da necessidade de exercício ou defesa de direitos.
Os períodos ou critérios de conservação aplicáveis são os seguintes:
Terminado o período aplicável, a Searchprof, Lda. elimina ou anonimiza os dados pessoais, salvo quando exista fundamento legal para a sua conservação adicional.
A conservação para cumprimento de obrigações legais ou para declaração, exercício ou defesa de direitos deve limitar-se aos dados e períodos necessários para essas finalidades.
A Searchprof, Lda. adota medidas técnicas e organizativas adequadas à proteção dos dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição ilícita.
As medidas de segurança são ajustadas à natureza dos dados tratados, às finalidades do tratamento e aos riscos associados aos sistemas e serviços utilizados.
10.1. Nos termos do RGPD e dentro das condições legalmente previstas, os titulares dos dados pessoais podem exercer os seguintes direitos:
Oposição ao tratamento baseado em interesse legítimo: pode opor-se, a qualquer momento, por motivos relacionados com a sua situação particular. Nesses casos, a Searchprof, Lda. cessa o tratamento, salvo quando existam razões imperiosas e legítimas que prevaleçam sobre os seus interesses, direitos e liberdades, ou para efeitos de declaração, exercício ou defesa de direitos num processo judicial. Pode solicitar informação sobre a avaliação de ponderação realizada.
Oposição ao marketing direto: pode opor-se, a qualquer momento, ao tratamento dos seus dados para esta finalidade, determinando a cessação desse tratamento.
10.2. Para exercer os seus direitos, o titular pode apresentar um pedido através de um dos seguintes endereços de correio eletrónico:
10.3. A Searchprof, Lda. responderá aos pedidos nos prazos e condições previstos no artigo 12.º do RGPD, em regra no prazo de um mês a contar da sua receção, sem prejuízo das possibilidades legais de prorrogação.
Quando existam dúvidas razoáveis quanto à identidade do requerente, poderão ser solicitadas as informações adicionais necessárias para a sua confirmação.
10.4. O titular dos dados pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), através dos meios disponibilizados em https://www.cnpd.pt/, sem prejuízo de outros meios de tutela legalmente previstos.
Os cookies são pequenos ficheiros ou informações armazenadas no dispositivo do utilizador durante a navegação, que podem permitir o funcionamento de determinadas funcionalidades, a memorização de preferências ou a recolha de informações relacionadas com a utilização de um website.
Além dos cookies, podem existir outras tecnologias que permitam armazenar informações ou aceder a informações existentes no equipamento terminal do utilizador.
Os cookies e outras tecnologias são classificados de acordo com a respetiva finalidade: os estritamente necessários asseguram funções indispensáveis ao funcionamento do website ou a serviços expressamente solicitados; os analíticos permitem avaliar a utilização e o desempenho; os de marketing e publicidade apoiam a medição e personalização de campanhas; e os associados a serviços externos permitem disponibilizar funcionalidades de terceiros. A secção 11.4 identifica quais destas categorias são efetivamente utilizadas pela Neôme Living.
O website disponibiliza uma ligação para o Calendly, destinada ao agendamento de visitas, e uma funcionalidade de visita virtual 360º associada ao serviço Kujiale.
A informação sobre os tratamentos associados aos serviços externos é disponibilizada na secção 7 e, quando aplicável, nas políticas de privacidade dos respetivos fornecedores.
A utilização de tecnologias de terceiros sujeitas a consentimento depende das preferências manifestadas pelo utilizador, nos termos descritos na secção 12.
A identificação detalhada dos cookies e das tecnologias de armazenamento ou acesso ao dispositivo depende dos serviços efetivamente utilizados no website. A informação sobre as tecnologias sujeitas a consentimento deve ser disponibilizada antes da sua ativação, nos termos previstos na secção 12.
12.1. Nos termos do artigo 5.º da Lei n.º 41/2004, de 18 de agosto, o armazenamento de informações ou o acesso a informações no equipamento terminal do utilizador está, em regra, sujeito a consentimento prévio, com as exceções legalmente previstas.
12.2. A utilização de tecnologias não essenciais está sujeita aos requisitos de informação e consentimento legalmente aplicáveis. O utilizador pode gerir os cookies armazenados no seu dispositivo através das definições do navegador.
12.3. A recusa de tecnologias não essenciais permite continuar a utilizar as funcionalidades do website que não dependem dessas tecnologias.
12.4. O utilizador pode retirar o consentimento para tratamentos baseados nesse fundamento, através dos meios disponibilizados pelo serviço em causa ou dos contactos indicados na secção 13, sem prejuízo dos mecanismos específicos legalmente exigidos para a gestão de cookies.
12.5. As definições do navegador permitem igualmente gerir ou eliminar determinados cookies. Estas definições não substituem os mecanismos de consentimento que devam ser disponibilizados pelo website.
12.6. A retirada do consentimento não compromete a licitude dos tratamentos anteriormente realizados com base nesse consentimento.
13.1. Para qualquer questão relacionada com a presente Política de Privacidade e Cookies ou com o tratamento dos seus dados pessoais, os titulares podem contactar a entidade responsável:
Searchprof, Lda. – Neôme Living
13.2. São disponibilizados os seguintes contactos para questões relacionadas com proteção de dados pessoais:
Zolinda Debiez
Ana Pinto
14.1. A presente Política pode ser atualizada para refletir alterações legais, organizacionais ou relacionadas com as funcionalidades do website e os tratamentos de dados pessoais realizados.
14.2. A versão atualizada será disponibilizada no website, com indicação da respetiva data de revisão. Quando a natureza das alterações o exigir, serão adotadas as medidas adicionais de informação ou obtenção de consentimento legalmente necessárias.
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